时间都去哪了

快科技8月22日消息，外设行业头部品牌罗技最近接连摊上大事，先是在美国遭遇了消费者发起的集体诉讼，早前还因为广告文案不当惹怒了大量中国用户，品牌口碑接连遭遇重创。    中新网海南保亭8月21日电 题：台胞欢舞乐聚海南“嬉水节”：“我们都是一家人”          　　作者 张月和          　　“这是我第八次来过节了。”跨海而来的台湾新世纪文化艺术团团长利珍·妮卡儿，身着台湾少数民族传统服饰，头戴琉璃珠配饰，现身2026海南七仙温泉嬉水节(简称“嬉水节”)。当地时间8月18日，美国某知名律师事务所正式在加利福尼亚州北区联邦地区法院圣何塞分院提起集体诉讼，将罗技列为第一被告。“虽然多年来访，但我每年带来的团员都不一样，就是想让更多台湾青年了解大陆的民族文化。

B | ”          　　为期5天的“浪漫七夕·仙来保亭”2026海南七仙温泉嬉水节正在海南省保亭黎族苗族自治县举行。嬉水节由古代黎族的祭水活动演变而来，每到农历七月初七，保亭黎族苗族同胞都会到温泉湖中嬉水，载歌载舞、供奉祭品，祈求风调雨顺、人畜平安。

C |          　　历经二十余载的传承与创新，嬉水节已然成为展示保亭文化旅游魅力、增进琼台两岸情谊、深化民族交往交流交融的重要平台。今年，150名台湾少数民族同胞组成参访团如约而至，台湾新世纪文化艺术团亮相迎宾晚会、开幕式等嬉水节活动现场，带来台湾特色歌舞表演。

D | 本次诉讼的原告代表所有符合条件的美国消费者，指控罗技在2025年以上调额外关税为理由，将旗下产品价格最高上调25%，但后续相关关税政策被美国最高法院裁定为违法，美国政府也给涉及的企业退还了已征收的关税款项，罗技拿到退款之后，却完全没有把此前让消费者额外承担的成本返还给用户。诉状公开的细节显示，罗技在2025年4月集中上调了美国市场至少一半在售产品的零售价，全品类平均涨幅约14%，部分热门外设的最高涨幅直接达到25%。比如旗下旗舰办公鼠标MX Master 3S，售价直接从99.99美元涨到119.99美元，折合人民币涨价超过130元，入门款的K400 Plus无线触控键盘也从27.99美元涨到34.99美元，涨幅远超关税给企业带来的实际成本增幅。                   8月19日，正值中国农历“七夕”，2026年海南七仙温泉嬉水节在海南省保亭黎族苗族自治县开幕。

E | 罗技首席财务官Matteo Anversa在最近一次财报电话会议上公开透露，这一波集中涨价的举措，直接给公司带来了约150个基点的毛利率提升，而当年新增关税政策预计给企业造成的实际成本影响，仅为70个基点，涨价带来的额外收益已经远远超出了关税增加的支出。按照本次集体诉讼的主张，罗技已经全额从美国政府处拿到了对应关税的退款，本该把当初靠关税名义多收的那部分产品溢价，返还给此前承担了涨价成本的消费者，现在刻意隐瞒退款信息拒不返款的行为，已经涉嫌欺诈消费者。

F | 图为来自台湾新世纪文化艺术团的演员在开幕式上表演特色歌舞。负责本次诉讼的律师Joe Cotchett公开表示，罗技当初明确是以关税成本上涨的理由说服消费者接受提价，如今相关关税本身已经被最高法院裁定为违法，消费者当初被迫多付的这部分溢价，自然理应拿到全额返还。中新网记者 骆云飞 摄          　　“今年艺术团带来的舞蹈以族群融合为主题，更符合嬉水节凝聚人心、多民族同台共舞的氛围，也展示台湾少数民族的服饰特色。这波美国集体诉讼风波还没平息，早前罗技已经因为运营宣传的低级失误，引来无数中国用户的集中吐槽，品牌的公众形象在国内市场跌到了近年的谷底。”嬉水节开幕式上，台湾新世纪文化艺术团登台献演歌舞《闪耀原舞族群共融》。不久前，罗技为了推广新款鼠标上线过一支短视频广告，里面的文案表述被大量网友指出存在极具侮辱性的不当内容，相关措辞完全没有尊重国内用户的基本立场。利珍·妮卡儿介绍，这次编排的舞蹈表现的就是台湾少数民族劳动生活的场景和丰收的喜悦。         　　嬉水节期间的多场演艺活动中，琼台少数民族同胞同台献艺，展现各自的习俗和传统，也在文化交流中寻找共鸣。视频的不当文案里直接把普通中国消费者比作宠物，暗示只要产品稍微降价，消费者就会主动凑上来争抢，这种冒犯性的内容瞬间点燃了网友的不满情绪，相关话题很快冲上了各大社交平台的热搜。“海南的苗族、黎族跟我们台湾少数民族的习俗、生活习性蛮相似的。”在利珍·妮卡儿看来，琼台两地少数民族同胞面对生活都一样乐观。

G |          　　“开幕式上海南人向天地祈福的舞蹈让我感到震撼又熟悉，这种敬天地的仪式台湾人也会做。整个舆论事件爆发之后，罗技第一时间紧急发布官方道歉声明，承认相关文案的表述严重伤害了中国消费者的感情。

H | 品牌方当时公开承诺会承担全部管理责任，涉事的相关运营团队已经受到严肃处理，最终官方给出了20万元的内部处罚决定。这个处理结果公开之后还引发了不少网友的不满，大家普遍认为品牌对相关责任人的处罚力度太轻，根本没有起到足够的警示作用，所谓的道歉也显得毫无诚意。